Häufige Fragen an Dogprotect24

  • Bei unserem Voll-Schutz sind Operationen über Tierarztbesuche bis hin zu Zahnbehandlungen – alles abgedeckt. Videosprechstunden sind inklusive - komplett unbegrenzt.

  • Bei Erkrankungen beträgt die Wartezeit 30 Tage. Bei Unfällen entfällt sie komplett.

  • Du bekommst von uns eine Versichertenkarte. Dein Tierarzt rechnet direkt mit uns ab – ganz ohne Papierkram für dich. Sollte dein Tierarzt nicht direkt mit uns abrechnen, dann gehen wir direkt mit ihm in den Austausch. Alternativ kannst du deine Rechnung auf www.tierarztrechnungen.de hochladen. Das dauert maximal 60 Sekunden und wir erstatten deine Tierarztkosten meistens innerhalb 3 Tagen auf dein Konto.

  • Bei der 80 %-Variante von Dogprotect24 beträgt Ihr Eigenanteil 20 % und maximal 250 € pro eingereichter Rechnung. Das bedeutet: Bei einer Tierarztrechnung von 6.000 € zahlen Sie höchstens 250 €. Bei kleineren Rechnungen, zum Beispiel 300 €, liegt Ihr Eigenanteil hingegen nur bei 60 €. Wählen Sie die 100 %-Variante, entfällt Ihr Eigenanteil vollständig.

  • Nach einer Laufzeit von 12 Monaten haben Sie bei Dogprotect24 ein tägliches Kündigungsrecht. Das bedeutet für Sie maximale Flexibilität und volle Kontrolle über Ihren Vertrag. Neu abgeschlossene Verträge können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen – selbstverständlich ohne Kosten. Die Vertragsunterlagen erhalten Sie bequem per Post zugeschickt.

  • Ihr Hund ist bei Dogprotect24 auch während Ihres Urlaubs weltweit bis zu 12 Monate lang mitversichert – selbstverständlich auch außerhalb Europas.

  • Die meisten Hundekrankenversicherungen schließen rassespezifische Erkrankungen aus oder schränken deren Leistungen ein. Unter rassetypische Erkrankungen fallen zum Beispiel HD (Hüftgelenksdysplasie), ED (Ellbogendysplasie) oder auch Zahnerkrankungen. Bei Dogprotect24 sind diese Erkrankungen und Operationen immer unbegrenzt versichert – auch mehrfach.

  • Ein Wechsel Ihres Tarifs ist problemlos möglich. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an kontakt@dogprotect24.de, senden Sie uns eine WhatsApp an 0221 82829070 oder rufen Sie uns direkt an.

  • Normalerweise rechnet Dogprotect24 direkt mit Ihrem Tierarzt ab – einfach, sicher und ohne Vorkasse. Sollte Ihr Tierarzt den Prozess noch nicht unterstützen, erstatten wir Ihnen Ihre Tierarztkosten meist innerhalb von nur 3 Werktagen. So profitieren Sie von einer der schnellsten Erstattungen unter allen Hundekrankenversicherungen in Deutschland: zuverlässig, transparent und zu 100 % abgesichert.

  • Die OP-Versicherung schützt nur bei chirurgischen Eingriffen – eine Krankenversicherung (Voll-Schutz) deckt auch Tierarztbesuche, Medikamente, Diagnostik und vieles mehr ab.

  • Bei vielen Versicherern sind bekannte Vorerkrankungen bei Abschluss ausgeschlossen – alles, was nach Abschluss einer Hundekrankenversicherung auftritt, ist selbstverständlich mitversichert. Bei Dogprotect24 muss Ihr Hund lediglich die Annahmevoraussetzungen erfüllen. Diese werden während der Angebotsberechnung ganz einfach und Schritt für Schritt abgefragt.

  • Viele Versicherer legen eine Altersgrenze fest, da die Beiträge sonst zu hoch wären. Bei Dogprotect24 gilt: Sobald Ihr Hund einmal versichert ist, genießt er lebenslangen Schutz. Den Vollschutz können Sie für Hunde von 0 bis 5 Jahren neu abschließen, von 6 bis 10 Jahren ist nur noch der Abschluss des Operationsschutzes möglich. Ab dem 10. Lebensjahr Ihres Hundes können Sie den Unfall-OP-Schutz wählen.

  • Eine Krankenversicherung für Hunde übernimmt im besten Fall alle deine Tierarztrechnungen – von Operationen über Vorsorgemaßnahmen bis hin zu ambulanten Behandlungen wie zum Beispiel bei Durchfall. Bei Dogprotect24 erhältst du je nach Tarif bis zu 100 %-Schutz.

  • Dogprotect24 rechnet direkt mit dem Tierarzt ab. Sollte der Tierarzt den Prozess noch nicht kennen, gibt es bei Dogprotect24 eine eigene Abteilung, die sich darauf spezialisiert hat, den Ablauf in der Tierarztpraxis oder Klinik zu installieren. Bei vielen anderen Hundekrankenversicherungen ist die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt ausgeschlossen. Deshalb sollten Sie unbedingt auf diesen Leistungspunkt achten.

  • Als größter Verbraucherschützer in Deutschland empfiehlt Stiftung Warentest nicht explizit eine Hundekrankenversicherung. Stattdessen testet sie auf Preis, Service und Leistungen. In der aktuellsten Ausgabe 05/2025 wurde Dogprotect24 mit SEHR GUT (1,3) bewertet und ist damit Testsieger unter 121 Tarifen.

  • Hierzu wählen Sie am besten den Premium Vollschutz inkl. OP-Schutz von Dogprotect24. Dieser übernimmt alle erstattungsfähigen Tierarztrechnungen zu 100 % und ohne Begrenzung. Viele Versicherer limitieren die ambulanten oder OP-Kosten. Deshalb achten Sie unbedingt auf die Bedingungstexte.